Autorocha Rent-a-Car Perguntas Frequentes

1 - Qual a idade mínima para poder alugar uma viatura?

A idade mínima para o aluguer de automóveis é de 25 anos e o condutor deve possuir a sua carta de condução há mais de 2 anos.

2 - É possível colocar um segundo condutor no contrato?

Sim, é possível sem custo extra. O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos acima referidos.

3 - É necessária a apresentação de uma Licença Internacional de Condução?

Caso a carta de condução não esteja emitida em alfabeto latino (i.e. árabe, grego, russo ou chinês), é necessário a apresentação da Licença Internacional de Condução (LIC) anexada à carta de condução original.

4 - Quando é efetuado o pagamento do aluguer?

O pagamento do aluguer é apenas efetuado no levantamento da viatura.

5 - Qual a forma de pagamento aceite pela Autorocha?

É possível pagar o aluguer com dinheiro (EUR), com cartão de débito o com cartão de crédito (Visa, MasterCard ou American Express).

6 - É necessária uma caução para o combustível?

Não é necessário qualquer tipo de caução para o combustível. O cliente devolve com o mesmo nível com que recebeu a viatura.

7 - Existe alguma taxa de cancelamento?

Não, o cancelamento de uma reserva não tem qualquer custo. Apenas pedimos aos clientes que o façam o mais breve possível.

8 - No caso de ocorrer uma avaria com uma viatura alugada, como proceder?

Deve efetuar o pedido de assistência 24/7 para o número de telefone que consta na carta do seguro.

9 - No caso de ocorrer um acidente com uma viatura alugada, como proceder?

Deve comunicar às autoridades competentes e obter o relatório do auto de acontecimentos. De seguida, deve reportar e entregar o relatório policial à Autorocha no prazo máximo de 24h. Caso seja comprovado que o condutor conduzia sob a influência de álcool e/ou narcóticos, será obrigado a pagar todos os custos dos estragos causados no automóvel.

10 - Posso viajar para o estrangeiro com uma viatura alugada?

Apenas é permitida a deslocação para Espanha.

11 - Como encontrar o representante da AUTOROCHA no Aeroporto de Faro?

Encontra-nos na área de estacionamento P4 . Por favor, veja o mapa de localização abaixo ou clique aqui para ver em mais detalhe a nossa localização.

LOCALIZAÇÃO

Avenida Marginal, Edf. Mar – 4, Loja 1 A
8365-101 ARMAÇÃO DE PÊRA - ALGARVE

TELEFONE

+351 282 312 023
(Custo da Chamada: Valor de chamada para a rede fixa, em função do plano tarifário do cliente )

EMAIL

booking@autorocha.com